Aperçu du poste

L’Hôpital Général de Hawkesbury est à la recherche d’un Technicien en informatique dont la polyvalence et la capacité à prioriser n’ont d’égal que son approche client exemplaire. Posez votre candidature dès aujourd’hui et joignez-vous à un environnement clinique dynamique doté d’une culture axée sur la compassion, l’innovation et l’excellence !

LES DÉFIS QUI VOUS ATTENDENT

Le technicien est responsable de la résolution rapide et efficace des problèmes des utilisateurs en ce qui concerne les opérations informatiques desservies par les TI. Pour ce faire, il doit diagnostiquer les questions et les problèmes, guider les utilisateurs jusqu’à leur résolution, communiquer les solutions techniques dans un langage convivial et former les utilisateurs si nécessaire.

Cette personne aidera l’administrateur de systèmes à tester, évaluer et mettre en œuvre des dispositifs. Le technicien est également chargé d’enregistrer les problèmes et les solutions dans le système de suivi des appels du service d’assistance.

LE TOP 10 DES RAISONS DE CHOISIR L’HÔPITAL GÉNÉRAL DE HAWKESBURY
1. Pour travailler dans un milieu bilingue et innovant, doté d’équipements à la fine pointe de la technologie et d’un système de gestion du dossier médical électronique du patient (EPIC).
2. Pour œuvrer dans un milieu de travail où vous ferez partie d’une grande famille, et où chacun a à cœur de bien servir le patient et de répondre aux besoins de la communauté.
3. Pour bénéficier de conditions compétitives, comme diverses primes en fonction des conventions collectives, d’une gamme complète d’avantages sociaux et d’un programme d’aide aux employés et à leur famille, incluant également le régime de retraite HOOPP à prestations déterminées, considéré comme l’un des plus importants et parmi les plus respectés au Canada.
4. Pour améliorer votre qualité de vie et dire adieu aux embouteillages en bénéficiant d’une circulation fluide pour vous rendre au travail et rentrer à la maison.
5. Pour avoir accès à un stationnement sécuritaire et gratuit pour tous les employés, doté de bornes de recharge pour les voitures hybrides et électriques.
6. Pour parfaire vos compétences et faire avancer votre carrière grâce à de nombreuses possibilités de formation et de développement.
7. Pour résider dans une région centrale, à la frontière du Québec, située à seulement une heure de Montréal et d’Ottawa et longeant la rivière des Outaouais.
8. Pour vivre dans un endroit correspondant à tous les styles de vie : Hawkesbury offre les services d’une ville en plus des avantages de la campagne.
9. Pour pouvoir choisir d’offrir à votre famille la possibilité de recevoir une éducation bilingue, en français ou en anglais, dans l’une ou l’autre des 43 institutions d’enseignement du secteur.
10. Pour s’émerveiller et découvrir les grands espaces verts de la région, ses parcs et forêts, son offre de service de loisirs, sports et culture, sans oublier l’accessibilité qu’elle offre à un vaste réseau routier national et international de transport.

POSTE À TEMPS PLEIN PERMANENT MAJORITAIREMENT SUR PLACE À HAWKESBURY

Si comme nous tous vous souhaitez vous engager pour la vie et mettre à profit votre bagage professionnel afin de faire une différence au sein de la communauté de Hawkesbury; posez votre candidature dès aujourd’hui !

L’HGH est un établissement hospitalier communautaire bilingue qui regroupe plus de 800 employés et 160 médecins, et dessert la région de Prescott-Russell en Ontario.

Avec un héritage de plus de 100 ans de prestation de soins de qualité, l’HGH est reconnu pour sa culture de compassion, son esprit d’innovation et l’excellence des soins prodigués. L’HGH est aujourd’hui en pleine croissance et en voie de devenir un centre hospitalier régional à service complet afin de rencontrer les besoins en évolution de la communauté.

L’HGH offre à ses employés un environnement clinique dynamique qui favorise une pratique professionnelle diversifiée et interdisciplinaire. Notre hôpital offre un accès à des services parmi les meilleurs en région, dont 40 cliniques spécialisées, en plus de toute la gamme des soins et services généraux. Les possibilités de défis professionnels et d’avancement de carrière sont multiples et incitent au dépassement de soi.

A titre de condition pré-emploi :

• Tout nouvel employé doit soumettre un rapport de vérification d’antécédents criminels conforme et daté de moins de six (6) mois à compter de la date d’émission.
• A compter de maintenant, l’HGH exigera que tous les employés, médecins, apprenants, entrepreneurs et bénévoles soient entièrement vaccinés contre la COVID-19.

À l’HGH, nous nous engageons à favoriser un milieu de travail accessible, où tous les employés et candidats se sentent respectés. Nous adhérons au principe d’adaptation en milieu de travail. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation, à n’importe quelle étape du processus de recrutement et par la suite, veuillez en aviser un membre de l’équipe des ressources humaines et il nous fera plaisir de collaborer avec vous afin de répondre à vos besoins.

Ce que nous recherchons

• Diplôme d’études collégiales en informatique ou dans un domaine connexe
• Minimum d’un (1) an d’expérience à offrir du support administratif dans un environnement de TI
• Capacité à travailler dans les deux langues officielles (français et anglais)
• Capacité à travailler efficacement avec les autres membres de l’équipe.
• Capacité à communiquer efficacement avec les utilisateurs et les collègues.
• Capacité à prioriser les tâches, à gérer des charges de travail importantes et à travailler sous pression.
• Capacité d’auto-apprentissage et de recherche de solutions et de nouvelles technologies.
• Forte capacité à prendre en charge, déployer et dépanner des ordinateurs de bureau et des applications.
• Solides compétences en communication téléphonique
• Relations interpersonnelles
• Approche orientée vers le service à la clientèle
• Capacité à soulever des objets en utilisant une technique appropriée
• Gestion du temps
• Sens de l’initiative
• Connaissance de la configuration des postes de travail informatiques
• Connaissance des outils logiciels de gestion du help desk
• Connaissance des principes et de la typologie des réseaux
• Permis de conduire valide en Ontario

Exigences